Controleer of het periodenummer van uw dagtotaal terug te vinden is op één of meerdere regels van uw rekeningafschrift. Als dit het geval is, zijn uw transacties uitbetaald.

Het uitbetalen van transacties kan soms tot 72 uur na de transactiedatum vertraging oplopen. Wij vragen u daarom even geduldig te zijn.

Het is mogelijk dat openstaande facturen verrekend worden met uw transacties. Hierdoor kan het lijken alsof er een betaling ontbreekt.

Controleer of de transacties correct zijn overgedragen. Dat het dagtotaal wordt weergegeven, betekent niet automatisch dat de transacties zijn uitbetaald. Mocht u hulp nodig hebben bij dit proces of andere vragen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via 02/727.88.99.