Votre certificat public LuxTrust doit être connu de SOFiE.

Pour que SOFiE reconnaisse votre certificat public LuxTrust, veuillez suivre ces étapes :

  • Trouvez Votre Certificat : Vous devez avoir reçu votre certificat public en tant que fichier joint dans un e-mail d’Easy_SSL, intitulé "Easy_SSL - Votre commande #1234 est maintenant terminée" (où 1234 est votre numéro de commande). Le fichier s'appellera "1234.txt".

  • Enregistrez le Fichier : Téléchargez et enregistrez ce fichier sur votre ordinateur.

  • Téléchargez le Certificat : Cliquez sur le bouton "Parcourir" pour sélectionner le fichier enregistré, puis cliquez sur "Télécharger" ci-dessous. Il n'est pas nécessaire de renommer le fichier.

  • Entrez Vos Identifiants : Vous serez invité à fournir votre identifiant et votre mot de passe SOFiE. Utilisez le même identifiant et mot de passe que ceux que vous utilisez habituellement pour vous connecter à SOFiE. Votre identifiant commence généralement par "9999" et est lié au certificat que vous téléchargez.

  • Recevez le Fichier de Configuration : Après votre téléchargement, Worldline vous enverra un fichier de configuration SOFiE par e-mail. Veuillez noter :

    • Si vous avez plusieurs certificats à télécharger, commencez une nouvelle session (fermez et rouvrez votre navigateur) avant chaque téléchargement.
    • Le fichier de configuration peut prendre plusieurs heures à arriver, même pendant les heures d'ouverture.

Important : Veuillez ne pas télécharger de fichiers depuis votre client SOFiE tant que vous n'avez pas reçu et installé le nouveau fichier de configuration.