Belgie
France
Germany
Hellenic
Italy
Netherlands
Spain
Turkey
United Kingdom
Müşteri Desteği
Türkiye
Teknik Sorular
Üye işyeri arızalanan YazarkasaPOS’u için Worldline çağrı merkezine bilgi vermelidir.
Yetkili teknik servis cihaza en geç 2 işgünü içerisinde yerinde müdahale ederek problemi gidermeye çalışır. Problem giderilemiyorsa YazarkasaPOS’unuzu teslim alarak Worldline bakım onarım merkezine ulaştırır. Bakım-onarımı yapılan cihazlar en geç 5 işgünü içerisinde işyerine teslim edilir.
Gerekmesi durumunda yazarkasanız ile ilgili servis kaydı açtırmak için Worldline çağrı merkezini ( 0 850 250 40 30 ) aramanız veya ikasa.com.tr adresinde bulunan Müşteri İletişim Formu' nu doldurmanız gerekmektedir. Aksi takdirde talebiniz bize ulaşmayabilir.
Onarım ve devir gibi işlemlerde cihaz ruhsatnamesinin mutlaka bulunması gerekmektedir. Aksi durumda işlem yapılamaz.