Worldlines generelle vilkår
Som resultat af Worldlines erhvervelse af Handelsbankens kortindløsningsvirksomhed vil Worldline ABs ("Worldlines") generelle betingelser og vilkår træde i kraft (se nedenstående dokument). Jeres aftale kommer stort set til at være den samme som jeres aftale med Handelsbanken.
På denne side sammenfatter vi de vigtigste forskelle mellem Worldlines generelle betingelser og vilkår, version juni 2022, og aftalen med Handelsbanken.
-
Aftalen med Worldline er underlagt og fortolket i overensstemmelse med Svensk materiel lov. Læs mere i punkt 20.1 i de generelle betingelser for mere information.
-
Worldline tilbyder nettoudbetaling. Udbetalingen baseres på bruttoudbetalingen (korttransaktioner), som afgifter, reklamationer, terminalafgifter (hvor det er relevant) trækkes fra. Nettoudbetalingerne vil blive initieret præcist som tidligere i overensstemmelse med jeres aftale. Ved en nettopris mindre end nul skal den forretningsdrivende justere beløbet ved at kreditere Worldlines bankkonto. Se afsnit 10.1 i Worldlines generelle betingelser for at få mere information.
-
Da aftalen med Worldline er underlagt og fortolket i overensstemmelse med svensk materiel lov, anvender vi svenske hverdage for udbetalinger uanset marked. Det betyder for eksempel, at vi normalt udfører udbetalinger på Danmarks nationaldag (5. juni), men ikke på Sveriges nationaldag (6. juni). Læs venligst afsnit 2 i generelle betingelser for mere information.
-
Worldline tilbyder information som f.eks. transaktionsbeløb, transaktionsafgifter samt eventuelle vekselkurser, som anvendes (hvor det er relevant) for den respektive korttype. Se afsnit 7.3 i Worldlines generelle betingelser for at få mere information.
-
Worldlines forretningsdrivende må ikke kræve en højere pris eller en tillægsafgift for kortbetalinger end for betalinger, som gennemføres med en anden betalingsmetode, såfremt en højere pris eller en sådan tillægsafgift ikke er tilladt i henhold til lokal lov. Se afsnit 5.4 og 5.5 i Worldlines generelle betingelser for at få mere information.
-
Hvis Worldline forespørger om økonomiske årsopgørelser (eller lignende information) fra en forretningsdrivende, skal de leveres til Worldline inden for to uger. Se afsnit 14.1 i Worldlines generelle betingelser for at få mere information.
-
Worldlines skadeserstatningsansvar er begrænset til 10 000 EUR eller til et beløb, som svarer til afgifterne for Worldlines tjenester, eller som på anden måde blev betalt til Worldline af den forretningsdrivende, i en periode på tolv måneder før den seneste hændelse, som var anledning til kravet, afhængigt af hvilket beløb er størst. Se afsnit 7.5 i Worldlines generelle betingelser for at få mere information.
-
En forretningsdrivende, som anvender online-betalingsløsninger, det vil sige elektroniske betalingstjenester, skal følge kapitel 7 a, afsnit 1–2, i den svenske lov om betalingstjenester. Se afsnit 5.1 k) i Worldlines generelle betingelser for at få mere information.
-
Ud over gældende opsigelsesgrunde har Worldline ret til at opsige aftalen med umiddelbar virkning, hvis den forretningsdrivende er involveret i kriminel virksomhed, hvis den forretningsdrivende er insolvent, hvis den forretningsdrivende i væsentlig grad forsømmer at fuldføre nogle af sine forpligtelser over for kortindehaverne, eller hvis den forretningsdrivendes adfærd kan skade Worldlines omdømme; hvis virksomheden gentagne gange, ikke besvarer henvendelserne omkring kundekendskab og Worldline Nordics ikke har den nødvendige kundeinformation ifølge reglementet, for at forhindre hvidvask og terror finansiering og/eller, hvis virksomheden har opgivet information som ikke er i overensstemmelse med Worldline Nordics retningslinjer. Derudover har Worldline Nordics ret til at opsige aftalen med virksomheden uden krav om varsel, hvis der ikke er foretaget nogle transaktioner de seneste 12 måneder. Hvis samarbejdet derudover ikke drives i overensstemmelse med netværksreglerne, og parterne ikke kan nå en overenskomst om de nye forudsætninger inden for ti arbejdsdage, kan begge parter opsige aftalen med umiddelbar virkning. Hvis samarbejdet derudover ikke drives i overensstemmelse med netværksreglerne, og parterne ikke kan nå en overenskomst om de nye forudsætninger inden for ti arbejdsdage, kan begge parter opsige aftalen med umiddelbar virkning. Se afsnit 4.3, 13.3, 13.4 og 13.6 i Worldlines generelle betingelser for at få mere information.
-
Worldline Nordics forholder sig retten til at deaktivere indløsningsaftalen uden varsel, skulle virksomheden gentagne gange ikke besvare vores henvendelser vedrørende relevant kundeinformation fra Worldline Nordics. Deaktiveringen kan bortfalde, hvis virksomheden indsender den forespurgte dokumentation til Worldline Nordics. Se afsnit 13.5 i Worldlines generelle betingelser for at få mere information.
-
Alle kontroverser eller fordringer, som opstår af eller i forbindelse med aftalen, eller administrationen, tolkningen og/eller anvendelsen af den, og som ikke kunne løses inden for tredive kalenderdage, skal afgøres endeligt af offentlig domstol i Sverige, ifølge svensk lov med Stockholms byret som første instans. Se afsnit 20 i Worldlines generelle betingelser for at få mere information.
-
Aftalen er gældende på ubestemt tid, med forbehold for tredive (30) kalenderdages varsel om opsigelse fra en af parterne. Læs punkt 13.1 i de generelle betingelser for mere information.
-
Som resultat af erhvervelsen er jeres indløsningsaftale og jeres personlige oplysninger overdraget til Worldline med henblik på opfyldelse af aftalen for forretningsdrivende. Læs mere her i afsnit 2. Processing merchant information for information om, hvordan jeres personlige oplysninger behandles, og om jeres rettigheder.
Vær opmærksom på, at hvis du betaler et årligt gebyr til Handelsbanken, vil Worldline ændre det til et månedligt gebyr, som er gældende med tilbagevirkende kraft. Den første månedlige afregning bliver modregnet den første udbetaling, på den første bankdag, to måneder efter Handelsbanken ville have opkrævet det årlige gebyr fra din bankkonto. Det månedlige gebyr er det årlige gebyr, delt i tolv.
Worldlines generelle betingelser og vilkår
De generelle betingelser er en del af jeres aftale for forretningsdrivende og findes her. Vi anbefaler, at I læser hele dokumentet.
Kontakt os
Hvis I har spørgsmål vedrørende de nævnte ændringer, bedes I kontakte vores kundeservice via telefon på +45 78 79 47 00 (hverdage 9.00–20.00, lørdag 10.00–14.00) eller via e-mail til support.nordics@worldline.com.