Sopimus

  • Korttitilityspalvelu on sopimus, joka mahdollistaa korttimaksujen vastaanottamisen. Worldlinen sopimuksen kanssa voit vastaanottaa maksuja Visa, Mastercard, JCB, UPI, Discover ja Diners Club -korteilta.

    Korttitilityspalveluun kuuluu kolme osa-aluetta:

    1. Korttimaksujen kontrollointi ja hyväksyminen (auktorisointi).
    2. Korttimaksujen kerääminen ja lähettäminen kullekin tilittäjälle.
    3. Rahojen maksu myyntiyritykselle.

  • Y-tunnus eli yritys- ja yhteisötunnus on yrityksen tai yhteisön yksilöimiseen käytetty, viranomaisten myöntämä tunnus. Meillä on maksupalveluntarjoajana aina oltava ajantasalla olevat yritystiedot, jotta kaikki vastaanottamasi maksut, maksutapahtumat jne. rekisteröidään oikeita toimintoja varten korttiyhtiöiden ja viranomaisten asettamien sääntöjen mukaisesti.

    Jos y-tunnuksesi muuttuu, ilmoita siitä meille mahdollisimman pian.

  • Jos y-tunnuksesi muuttuu, meidän tulee saada asiasta tieto välittömästi.

    Nykyinen sopimuksesi on rekisteröity ilmoittamallesi y-tunnukselle ja ne ovat erottamattomia. Jos y-tunnuksesi muuttuu, ota yhteyttä myyjään, sillä tarvitset aina siirtosopimuksen.

    HUOM: tässä asiassa ei tehdä poikkeuksia - uusi y-tunnus tarkoittaa aina uutta sopimusta.

  • Jos yrityksesi nimi, osoite tai puhelinnumero on muuttunut, ilmoita siitä asiakaspalveluumme mahdollisimman pian: support.nordics@worldline.com.

    HUOM! Turvallisuutesi vuoksi otamme vastaan muutospyyntöjä vain kirjallisesti sähköpostitse meille rekisteröidystä yrityksesi sähköpostiosoitteesta.

  • Soita meille numeroon 09 315 82 555 ja valitse ääniviestistä vaihtoehto 4 - me autamme sinua!

  • Korttitilityssopimus on sidottu organisaatiosi y-tunnukseen, joka on sidottu nimeesi. Tässä tilanteessa sovelletaan samoja sääntöjä, kuin y-tunnusta päivittäessä: uusi y-tunnus = uusi sopimus.

    Ota yhteyttä myyntiimme, joka opastaa sinua tarvittavissa vaiheissa siirtosopimuksen suhteen.

  • Tarjoamalla useampia korttiverkostoja, annat asiakkaillesi laajemman valikoiman maksutapoja ostotilanteessa. Mitä useampia maksutapoja on tarjolla, sitä todennäköisemmin asiakkaasi viimeistelevät ostoksensa.

  • PSD2 myötä käsittelykulu voidaan siirtää vain yrityskorteille ja EU/ETA-alueen ulkopuolisille korteille.

    Jos tarvitset tätä ominaisuutta edelleen, otathan meihin yhteyttä. Muista, että ominaisuus on mahdollinen vain, jos sinulla on käytössäsi Worldlinen korttitilityspalvelun lisäksi Worldlinen maksupäätteet.

  • Valitse tilinumeron vaihtolomakkeet TÄSTÄ ja täytä seuraavat tiedot:

    • Yrityksen tiedot
    • IBAN & pankin nimi
    • Syy tilinumeron vaihtamiseen
    • Allekirjoitus oikeuden omaavan edustajan allekirjoitus

    Toimita meille kopio allekirjoitusoikeuden omaavan edustajan henkilöllisyystodistuksesta seuraavien ohjeiden mukaisesti:

    • Hyväksymämme henkilöllisyystodistukset ovat joko passi tai kuvallinen henkilökortti.
    • Secure ID lomake. Laita lomakkeen ruudun kohdalle henkilöllisyystodistus ja pyydä toista henkilöä täyttämään lomakkeelle nimi, puhelinnumero, päivämäärä sekä heidän allekirjoituksensa.

    Liitä mukaan pankkitodistus, joka vahvistaa ilmoittamasi tilinumeron kuuluvan yrityksellesi.

    Tämä dokumentti voi olla joko: kuvakaappaus verkkopankistasi tai pankin edustajan allekirjoittama dokumentti, jossa ilmenee seuraavat asiat:

    • IBAN
    • Yrityksesi nimi / y-tunnus
    • Pankin nimi ja logo
    • Päivämäärä (max. 2 kuukautta vanha)

  • Jos et löydä laskua viimeisimmästä sähköpostiviestistämme, tarkista sähköpostisi roskaposti. Jos et vieläkään löydä sitä ja olet varma, että sinun olisi pitänyt saada viimeisin lasku, ota meihin yhteyttä saadaksesi laskunkopion, jotta voit maksaa ajoissa ja välttää muistutusmaksut. Mutta älä huoli - muistutamme sinulle laskustasi hyvissä ajoin ja ensimmäinen muistutus on maksuton!