DCC Támogatás: Egyértelműség & megfelelőség a fizetéseknél

A Dynamic Currency Conversion (DCC) lehetővé teszi a nemzetközi kártyabirtokosok számára, hogy a saját pénznemükben fizessenek, függetlenül attól, hogy hol tartózkodnak. Ez a szolgáltatás nemcsak a kártyabirtokosok számára nyújt hozzáadott értéket, hanem a kereskedők számára is előnyös, akik minden tranzakció után további visszatérítést kapnak.

A DCC szolgáltatás a következő előnyöket kínálja:

• A DCC visszatérítések (a kereskedők részére minden egyes DCC tranzakció után járó visszatérítések) közvetlenül a tranzakciós díjakkal kerülnek ellentételezésre. Ez azt jelenti, hogy a kereskedők minden fizetésnél részesülnek a DCC tranzakciós bevételekből.
• A DCC visszatérítések és a további információk (pl. az alkalmazott DCC átváltási árfolyam vagy DCC pénznem) automatikusan megjelennek a tranzakció során és nem pedig utólag. Ez a tranzakció időpontjában, egyetlen forrásból biztosít minden releváns információt, megkönnyítve ezzel a nyomon követést.
• A Dynamic Currency Conversion több mint 40 DCC pénznem esetében érhető el.
• Kérésre a Worldline-tól ingyenesen beszerezheti a DCC jelentést (PDF formátumban). Havonta feltöltésre kerül a myPortal felületre, és összefoglalót nyújt az összes DCC tranzakcióról, valamint a kártyamárkánkénti, előző havi DCC visszatérítések teljes összegéről. A jelentés felsorolja a ki nem használt DCC potenciált is (a DCC-vel feldolgozható, de anélkül végrehajtott tranzakciókat).
   

További előnyök:

• Vonzó DCC átváltási árfolyam minden egyes DCC tranzakcióhoz
• Naponta frissített átváltási árfolyamok
• Legjobb árfolyam garancia; Ha a kártyabirtokosok bizonyítani tudják, hogy a kibocsátó bank árfolyama (beleértve az esetleges díjakat) jobb, mint a mi átváltási árfolyamunk, a Worldline visszatéríti a különbözetet. Ön, mint kereskedő, semmikor sem vesz részt az vásárlói panaszok kezelésében!
• A meglévő fizetési folyamatok nem változnak
  

Előnyök az Ön nemzetközi vásárlói számára:

• Legjobb árfolyam garancia; a kártyabirtokosok mindig a legjobb átváltási árfolyamot kapják, ami növeli a bizalmat
• A kártyabirtokosok saját pénznemükben fizethetnek
• Átláthatóság—a fizetendő összeg azonnal megjelenik a terminálon a kártya pénznemében
• A nemzetközi üzleti utazók költségelszámolásának részletei azonnal rendelkezésre állnak
  

A DCC több mint 40 valutát támogat a világ minden tájáról. Az összes pénznem részletes listáját itt találja.

Visa, Visa Debit, V PAY, Mastercard, Debit Mastercard, Maestro.

Igen, a Visa bankkártyák (Visa Debit és V PAY), valamint a Mastercard bankkártyák (Debit Mastercard, Maestro) támogatják a Dynamic Currency Conversion-t.

A DCC a Worldline összes fizetési terminálján elérhető és ingyenes.

Az elszámolást a szokásos pénznemben kapja meg.

Nem, nincsenek további díjak.

Nem, a teljes összeg már tartalmazza az átváltási árfolyamot és a felár díját.

A DCC megfelelési követelményeinek teljesítéséhez biztosítania kell az átláthatóságot, egyértelmű választási lehetőségeket kell nyújtania a kártyabirtokosnak, valamint be kell tartania a Worldline DCC Megfelelőségi Útmutatóban meghatározott konkrét közzétételi és működési előírásokat. 

Annak érdekében, hogy a DCC-vel végrehajtott tranzakció helyesen jelenjen meg a terminál képernyőjén, a következő információknak kell megjelenniük:

• Egyértelmű felszólítás a pénznem kiválasztására – például közvetlen utasítás, mint „Kérjük, válasszon pénznemet” vagy ehhez hasonló.
• Összeg a kártya pénznemében (DCC)
• A kártya pénznemének jele (DCC)
• Vásárlás összege helyi pénznemben
• A helyi pénznem jele
• Átváltási árfolyam a következő formátumban 1,00 EUR = 382,05251 HUF
• Felár (átváltási díj) – EKB hivatkozással, amennyiben a kártyakibocsátó ország és a kereskedő országa egyaránt az uniós szabályozás hatálya alá tartozik

Aktív kiválasztási mechanizmus: Biztosítson egyértelmű gombokat vagy opciókat, amelyekkel a kártyabirtokos aktívan kiválaszthatja a kívánt pénznemet. Anélkül, hogy előre kiválasztaná a DCC lehetőséget.

Annak érdekében, hogy a DCC-vel végzett tranzakció helyesen jelenjen meg a fizetési bizonylaton, a következő információknak kell megjelenniük:

• Vásárlás összege helyi pénznemben
• A helyi pénznem jele
• „Tranzakcióösszeg” a kártyabirtokos pénznemében kifejezett összeg fölé vagy mellé írva
• Összeg a kártya pénznemében (DCC)
• A kártya pénznemének jele (DCC)
• Átváltási árfolyam a következő formátumban 1,00 EUR = 382,05251 HUF
• Felár (átváltási díj) – EKB hivatkozással, amennyiben a kártyakibocsátó ország és a kereskedő országa egyaránt az uniós szabályozás hatálya alá tartozik 
• DCC felelősségkizáró nyilatkozat szövege 

A részletek a Worldline DCC Megfelelőségi Útmutatójában találhatók.

A szabályváltozásoknak általában nincsenek meghatározott időpontjai. A DCC-t illetően a Worldline feltételezi, hogy általában évente legalább egy módosítást vagy frissítést vezetnek be, ami új terminálkövetelményeket, új díjakat stb. eredményezhet.

A kártyaszervezetek szabályai szerint a Worldline-hoz hasonló elfogadóhelyek felelősek azért, hogy a DCC tranzakciókban részt vevő valamennyi fél következetesen megfeleljen a DCC követelményeknek.

Ha a kártyaszervezetek által végzett ellenőrzés azt állapítja meg, hogy a DCC követelmények nem teljesülnek, a kártyaszervezetek utasíthatják a Worldline-t, hogy további értesítésig tiltsa le a DCC szolgáltatást bizonyos kereskedők számára.

A kártyaszervezetek rendszeresen ellenőrzik a DCC követelményeknek való megfelelést a kereskedő értékesítési pontján (POS). Ha egy ellenőrzés feltárja, hogy a DCC követelmények nem teljesülnek, a kártyaszervezetek utasíthatják a Worldline-t, hogy további értesítésig tiltsa le a DCC szolgáltatást bizonyos kereskedők számára.

A DCC átváltási árfolyamának díja az átváltási árfolyamból és a felárból tevődik össze. A DCC átváltási árfolyamának díját a felmerülő valutaváltási költségek és a nemzetközi valutapiacok ingadozásai miatt számítják fel. Ezek az ingadozások okozzák a DCC árfolyamok és a nemzetközi piacokon érvényes átváltási árfolyamok közötti eltéréseket. A felár biztosítja, hogy az általunk viselt kapcsolódó kockázat kezelhető maradjon; ez a felár már be van építve az átváltási árfolyamba.

A DCC átváltási árfolyam a következő elemeket tartalmazza:

• Az átváltási árfolyamot a SIX Financial Information naponta teszi közzé
• Pénzváltási díj a valutaváltásért (felár)

A DCC átváltási árfolyamok kinyomtathatók az önálló terminálokról, ha a DCC engedélyezve van. Ezeket a főmenüben a „Lekérdezések” menüpont alatt találja.

Nem, a vásárló csak a terminálon megjelenített két pénznem közül választhat.

Ez akkor fordulhat elő, ha a kártyát kibocsátó bank nem engedélyezi a DCC tranzakciók feldolgozását. Így a vásárlónak a helyi pénznemben kell fizetnie.

A DCC tranzakciók előzményeit a myPortal felületen tekintheti meg.

Igen, ez lehetséges.

Van az MPD megoldás, amely kizárólag a VEZ+ protokollal működik (EOL és nem kompatibilis), és ezért át kell térni a TIM megoldásokra. A TIM Server kompatibilis az MPD funkcióival.

A TIM megoldások mindkét protokollal, a VEZ+ és a SIXml protokollal is működnek. A SIXml az újabb és előírásoknak megfelelő protokoll. Ezért minden olyan kereskedőnek, aki már használja a VEZ+ protokollal működő TIM megoldásokat, át kell térnie a SIXml-re.

A VEZ+ protokoll élettartama végére ért, nem felel meg a DCC előírásoknak, és további fejlesztések sem végezhetők rajta. Ezért át kell térni a SIXml protokollra.

Az integrációs protokoll SIXml-re történő átállításával kapcsolatos további információkért forduljon integrátorához. Ő a Worldline műszaki integrációs csapatával tartja a közvetlen kapcsolatot.