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Contact

Backup hors ligne

Chaque transaction passant par les terminaux de paiement Worldline est contrôlée en ligne via le réseau (Internet). Vous avez donc la certitude que le titulaire de carte a un solde suffisant pour effectuer le paiement. 

En cas de problème avec le réseau (p. ex. Internet indisponible), votre terminal de paiement continue à enregistrer les transactions mais sans effectuer le contrôle en ligne. Les clients ne remarquent pas si vous traitez les transactions en ligne ou hors ligne.

Dès que le réseau est disponible à nouveau, ces transactions sont transmises à Worldline. S'il s'avère que le solde de vos clients était insuffisant au moment de la panne du réseau, vous perdez cette transaction. 


Comment activer le Service TINA ?

. 
3BACKUP MODE
Saisissez maintenant les 4 derniers chiffres du numéro de votre terminal.
(Le numéro de votre terminal est constitué de 8 chiffres et commence par "01"). 
Appuyez sur OK pour valider le mot de passe.
 Sélectionnez « ACTIVE »  L’écran confirme l’activation.
okpour confirmer.


Comment est désactivé le système de back-up ?

Toutes les 15 minutes, le terminal de paiement effectue une transaction en ligne. Après 5 transactions en ligne réussies, le système de back-up se désactive automatiquement.

Vous pouvez aussi désactiver le système manuellement 

. 
3BACKUP MODE
Saisissez maintenant les 4 derniers chiffres du numéro de votre terminal.
(Le numéro de votre terminal est constitué de 8 chiffres et commence par "01"). 
Appuyez sur OK pour valider le mot de passe.
 Sélectionnez « INACTIVE »  L’écran confirme l’activation.
okpour confirmer.

FAQ 

Consultez le manuel TINA.


Pas encore de backup hors ligne?

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