DCC-ondersteuning: Duidelijkheid & compliance voor jouw betalingen

Met Dynamic Currency Conversion (DCC) kunnen internationale kaarthouders in hun eigen valuta betalen, ongeacht waar ze zich bevinden. Deze service biedt niet alleen toegevoegde waarde voor de kaarthouders, maar komt ook ten goede aan de handelaren, die op elke transactie een extra terugbetaling verdienen.

DCC biedt de volgende voordelen:

• DCC-betalingen (terugbetalingen aan handelaren voor elke DCC-transactie) worden direct verrekend met de transactiekosten. Dit betekent dat handelaren bij elke betaling verdienen aan een DCC-transactie.
• De DCC-terugbetalingen en aanvullende informatie (bv. de toegepaste DCC-wisselkoers of DCC-valuta) worden automatisch weergegeven tijdens de transactie en niet achteraf. Op die manier wordt alle relevante informatie getoond op het moment van de transactie en vanuit één enkele bron, wat het makkelijker maakt om overzicht te houden.
• Dynamic Currency Conversion is beschikbaar voor meer dan 40 DCC-valuta.
   

Extra voordelen:

• Aantrekkelijke DCC-wisselkoers voor elke DCC-transactie
• Dagelijks bijgewerkte wisselkoersen
• Best Rate Guarantee (Beste koersgarantie); als kaarthouders kunnen aantonen dat de wisselkoers van hun uitgevende bank (inclusief eventuele kosten) beter is dan onze koers, betaalt Worldine het verschil terug. U, als handelaar, bent op geen enkel moment betrokken bij het oplossen van claims van klanten!
• Geen wijzigingen in bestaande betalingsprocessen
   

Voordelen voor jouw internationale klanten:

• Best Rate Guarantee (Beste koersgarantie); kaarthouders profiteren altijd van de beste wisselkoers, wat vertrouwen schept
• Kaarthouders kunnen in hun eigen valuta betalen
• Transparant: het bedrag van de betaling wordt onmiddellijk in de valuta van de kaart weergegeven op de betaalautomaat
• Details voor onkostendeclaraties voor internationale zakenreizigers zijn direct beschikbaar

DCC ondersteunt meer dan 40 valuta van over de hele wereld. Je kunt hier een gedetailleerde lijst van alle valuta vinden.

Visa, Visa Debit, V PAY, Mastercard, Debit Mastercard, Maestro.

Ja, debetkaarten van Visa (Visa Debit en V PAY) en debetkaarten van Mastercard (Debit Mastercard, Maestro) ondersteunen Dynamic Currency Conversion.

DCC is gratis beschikbaar op alle betaalautomaat van Worldline.

Je ontvangt de betaling in jouw gebruikelijke valuta.

Nee, er zijn geen extra kosten.

Nee, het totaalbedrag is al inclusief de wisselkoers en de opslag.

Zorg voor transparantie, bied kaarthouders duidelijke keuzes en volg de openbaarmakings- en operationele normen uit de Worldline DCC Compliance Guide.

Om ervoor te zorgen dat een transactie met DCC correct wordt weergegeven op het scherm van jouw betaalautomaat, moeten de volgende elementen zichtbaar zijn:

• Duidelijke valutakeuzeprompt Een directe instructie zoals "Kies een valuta" of gelijkaardig
• Bedrag in de valuta van de kaart (DCC)
• Valutasymbool van de valuta van de kaart (DCC)
• Aankoopbedrag in de lokale valuta
• Valutasymbool van de lokale valuta
• Wisselkoers in het volgende formaat 1.00 USD = 0.922325 EUR
• Opslag (conversiekosten) - met ECB-referentie ingeval het land van de uitgever van de kaart en het land van de handelaar beide onderhevig zijn aan EU-regelgeving

Actief selectiemechanisme: Zorg voor duidelijke knoppen of opties waarmee de kaarthouder actief de gewenste valuta kan selecteren. Zonder de DCC-keuze vooraf te selecteren.

Om ervoor te zorgen dat een transactie met DCC correct wordt weergegeven op jouw betalingsbewijs, moeten de volgende elementen zichtbaar zijn:

• Aankoopbedrag in de lokale valuta
• Valutasymbool van de lokale valuta
• "Transactiebedrag" vermeld boven of naast het bedrag in de valuta van de kaarthouder
• Bedrag in de valuta van de kaart (DCC)
• Valutasymbool van de valuta van de kaart (DCC)
• Wisselkoers in het volgende formaat 1.00 USD = 0.922325 EUR
• Opslag (conversiekosten) - met ECB-referentie ingeval het land van de uitgever van de kaart en het land van de handelaar beide onderhevig zijn aan EU-regelgeving
• Tekst DCC-disclaimer

De details zijn te vinden in de Worldline DCC Compliance Guide.

Er zijn over het algemeen geen vaste tijdstippen voor wijzigingen in de regels. Wat DCC betreft, gaat Worldline ervan uit dat er gewoonlijk minstens één verandering of update per jaar wordt ingevoerd, die kan leiden tot nieuwe betaalautomaatvereisten, nieuwe tarieven enz.

Volgens de regels van de kaartorganisaties zijn acquirers zoals Worldline verantwoordelijk voor de consistente naleving van de DCC-vereisten door alle partijen die betrokken zijn bij DCC-transacties.

Als uit een controle door de kaartorganisaties blijkt dat niet aan de DCC-vereisten voldaan wordt, kunnen de kaartorganisaties Worldline opdragen het DCC-aanbod voor bepaalde handelaren tot nader order uit te schakelen.

De kaartorganisaties voeren regelmatig controles uit om de naleving van de DCC-vereisten bij het verkooppunt (POS) te controleren. Als uit een controle blijkt dat niet aan de DCC-vereisten voldaan wordt, kunnen de kaartorganisaties Worldline opdragen het DCC-aanbod voor bepaalde handelaren tot nader order uit te schakelen.

De DCC-wisselvergoeding bestaat uit de wisselkoers en een opslag. De DCC-wisselvergoeding wordt in rekening gebracht als gevolg van gemaakte valutaconversiekosten en schommelingen op de internationale valutamarkten. Dergelijke schommelingen zijn de oorzaak van afwijkingen tussen DCC-tarieven en wisselkoersen op internationale markten. De opslag zorgt ervoor dat het bijbehorende risico voor ons beheersbaar blijft en is al opgenomen in de wisselkoers.

De DCC-wisselkoers omvat de volgende elementen:

• De wisselkoers wordt dagelijks verstrekt door SIX Financial Information
• Wisselvergoeding voor valutaconversie (opslag)

DCC-wisselkoersen kunnen afgedrukt worden vanaf de betaalautomaten zodra DCC is ingeschakeld. Je vindt ze in het hoofdmenu onder "Zoekopdrachten”.

Nee, de klant heeft alleen de keuze tussen de twee weergegeven valuta op de betaalautomaat.

Dit kan gebeuren als de bank die de kaart heeft uitgegeven geen DCC-transacties toestaat. Hierdoor moet de klant in de lokale valuta betalen.

Ja, dat is mogelijk. DCC is beschikbaar voor de kassaprotocollen TIM API, CTEP en VIC.