Rapporter

  • Rapporten är alltid märk med ett datum, vilket anges dagen efter att du har mottagit betalningen. Betalningen kommer dock att genomföras inom nästföljande bankdag, vilket innebär att du kan se en inkommande betalning från oss på ditt bankkonto den 5 juni 2018. Betalningen har en referens som består av ditt kundnummer och datumet 04-06-2018 i bakvänd ordning (ååååmmdd), exempelvis "68768768-20180604". Denna insättning nämns i rapporten den 4 juni, eftersom både insättningen och rapporten är datummärkta den dagen (2018-06-04). Rapporten gäller således alla betalningar från och med den 3 juni.

  • För att kunna spåra dina utbetalningar och få tillgång till dina rapporter, inklusive månadsrapporter, behöver du besöka vårt rapportverktyg på reports.bambora.com.

    När vi genomför dina utbetalningar kommer en utbetalningsrapport att laddas upp i portalen tillsammans med övrig information om utbetalningen, och du kan även enkelt få tillgång till dina samtliga månadsrapporter där.

  • Merchant Portal är din online rapportportal för utbetalningsrapporter, månadsrapporter etc.

    Dessutom kan du kontrollera vem som har åtkomst, se statistik om din transaktionshistorik, se avgifter och liknande.

    Logga in på: reports.bambora.com

    Obs! Om du inte vet ditt lösenord kan du prova funktionen "glömt lösenord".

  • Det här är de avsnitt du ser i din detaljerade rapport:

    • Översikt - En sammanfattning av din rapport
    • Försäljning och återbetalning - Varje inlösta transaktion
    • Utbetalningar - Utbetalningar från oss till dig
    • Återkrav - Transaktioner som togs tillbaka från kortinnehavarens bank genom invändning
    • Justeringar - Alla justeringar av din utbetalning
    • Kortöversikt - En översikt över hur många kort från olika typer som har använts

  • Dina rapporter innehåller vanligtvis ett avsnitt med namnet "Justeringar", där du kan se hur mycket du har betalat i transaktionsavgifter. Dessa avgifter anges som procentsatser för varje enskild transaktion.

    I detta avsnitt kan det även förekomma justeringar av din betalning, till exempel till följd av återbetalningar, minimiavgifter, säkerhetsreserver eller andra justeringar.

  • Du kan få en rapport per dag eller månad som laddas upp efter varje utbetalning och en gång i månaden.

    Du kan ladda ner rapporten i två olika filformat:

    • PDF - för enkla och sammanfattade rapporter
    • Excel - för detaljerade, fördjupade rapporter

  • För din säkerhet har är det bara du som har tillgång till din rapport till att börja med. Detta betyder att det bara är en e-postadress kopplad till din rapportportal - din e-postadress.

    Om din revisor, personal eller andra behöver tillgång till din rapportportal eller utbetalningsrapporter kan du enkelt och gratis ge dem åtkomst genom att logga in och skapa en ny användare i Rapporter (klicka på företagsnamnet i det övre högra hörnet, välj inställningar och klicka på användare).

    Psst! Glömde du ditt lösenord? Använd funktionen "glömt lösenord" så kommer ingen att märka det!

  • Du kan hitta dina månadsrapporter och utbetalningsrapporter i vår Merchant Portal genom att logga in på reports.bambora.com. Skulle du behöva hjälp med inloggningen så kan du kontakta vår support så hjälper de dig.