Naša ponuda prilagođena je malim poduzećima i nije namijenjena za upotrebu u osobne svrhe. Ona nije osobni alat za razmjenu financijskih sredstava.

Potvrda iz sudskog registra ili obrtnica, podatci o banci poduzeća, kopija osobne iskaznice, vlasnička struktura ili UBO (potvrda o stvarnom vlasništvu), financijsko izvješće, licenca za određeno područje.

Ti dokumenti ne jamče prihvaćanje ugovora. Odjel za rizike provjerit će sve dokumente i obavijestiti vas ako je bilo što potrebno dodatno pojasniti ili ako odlučimo ne nastaviti sa sklapanjem partnerstva.

Naša je odgovornost procijeniti postoji li rizik da se naši proizvodi i usluge upotrebljavaju za pranje novca i/ili financiranje terorizma. Od nas se zahtijeva da temeljito poznajemo svoje klijente i njihovo poslovanje, zbog čega svim svojim klijentima postavljamo ova pitanja. To se može usporediti sa sigurnosnom provjerom u zračnoj luci. Svatko je mora proći kako bi zaštitari mogli prepoznati svakoga kome je potreban pomniji pregled. Budemo li djelovali zajedno, možemo pridonijeti zaustavljanju kriminalnih aktivnosti.

Kao stjecatelj i pružatelj usluga plaćanja, društvo Worldline zakonom je obvezno provoditi detaljne provjere vašeg poduzeća, njegovih dioničara i vašeg poslovnog modela.

• Naziv poduzeća (službeno registriran): pravni registrirani naziv koje se upotrebljava u službenim dopisima poduzeća (npr. naplata) ili u okviru registracije poduzeća.
• Naziv poduzeća (iz perspektive klijenta): naziv vaše trgovine/poslovanja koji se upotrebljava za oglašavanje vašeg poduzeća klijentima.

To je polje u kojem je vaše poduzeće aktivno. Potrebne su nam dodatne informacije o vašoj djelatnosti kako bismo procijenili provjere rizika koje moramo provesti.

Svakoga u poduzeću komu je dopušteno potpisati ugovor (potpisnik). Obvezno je da ti dokumenti budu potpuni; u protivnom nije moguće dovršiti integraciju.

Za saveze i udruge možete unijeti sve osobe koje su navedene u statutu ili u pravilniku o potpisivanju.

• Provjerite mapu neželjene pošte.
• Obratite se našem timu za podršku i zamolite ga da je ponovno pošalju (obratite se na broj podrške naveden u službenim porukama e-pošte primljenim tijekom registracije).

Da, naš tim odjela za rizike potencijalno bi mogao izravno kontaktirati s vama ako mu nedostaju dokumenti ili informacije potrebne za identifikaciju vas kao klijenta. To služi vašoj i našoj zaštiti i time se osigurava da je sve dovršeno za sklapanje ugovora.

• U pojedinim slučajevima moguće je da naš tim za rizike mora provesti temeljitu provjeru vašeg poslovnog slučaja, što može utjecati na isporuku vašeg uređaja.
• Važno je popuniti sva polja što preciznije kako bi se olakšala provjera rizika.

Aktivno web-mjesto ili testna integracija mora uključivati sljedeće:

1. Naziv pravne osobe.
2. Jasan opis ponuđenog proizvoda ili usluge, uključujući točne cijene i slike dobre kvalitete.
3. Jasne informacije o tome kako se plaćanja provode, uključujući kada se tereti kartica klijenta. Na primjer, trenutno, kada se roba pošalje ili putem pretplate.
4. Valuta u kojoj se klijent tereti (EUR, USD, CHF itd.).
5. Informacije o PDV-u ili broj poduzeća u slučaju da PDV nije dostupan.
6. Podatci o isporuci (uvjeti, cijene i vrijeme isporuke).
7. Uvjeti i odredbe kupnje pristupačni su i moraju biti odobreni prije nego što se kupnja dovrši.
8. Pravila o povratu novca i otkazivanjima navedena u skladu sa zakonodavstvom EU-a.
9. Podatci za kontakt (telefonski broj i adresa e-pošte za trgovca ili korisničku službu).
10. Navedene vrste prihvaćenih platnih kartica. 
11. Spominjanje trećih strana uključenih u pružanje usluge ili proizvoda (npr. putem drop shippinga).
12. Spominjanje relevantnog mjerodavnog prava.

PCI DSS – „Payment Card Industry Data Security Standard”.

Vaše web-mjesto mora biti u skladu sa standardom PCI DSS („Standard sigurnosti podataka industrije platnih kartica”) kako biste zaštitili svoje klijente i podatke o transakciji. 

• Tijekom postupka narudžbe provjerite daje li vlasnik kartice privolu za pristup pretplatničkoj usluzi.

• Duljina probnog razdoblja, početne ponude ili promidžbenog razdoblja.
• Iznos i datum prvobitne transakcije, čak i ako iznos nije dospio.
• Iznos za naknadne ponavljajuće transakcije.
• Način da se vlasniku kartice omogući jednostavno otkazivanje svih naknadnih transakcija, na primjer, putem poveznice ili SMS-a.
• ·         Slanje elektroničke obavijest kao podsjetnika, poput poruke e-pošte ili SMS-a, i poveznice za otkazivanje putem interneta najmanje 7 dana prije pokretanja ponavljajuće transakcije ako je:
• Probno razdoblje, promidžbeno razdoblje ili uvodna ponuda istekla.
• Ponavljajući ugovor promijenjen. Na primjer, cijena ili obračunsko razdoblje.

Otkazivanje plaćanja pretplate mora biti lako dostupno internetskim kupcima. Na primjer, navedite poveznicu na stranicu za otkazivanje ili izravni kontakt.