Welkom op de Axium RX5000 Pinpad support pagina
Handleiding VIC 1.07
- Aansluiten Axium RX5000 Pinpad met VIC1.07-kassakoppeling
- Optioneel: instellen statisch IP (i.p.v. DHCP)
Handleiding CTEP
- Aansluiten Axium RX5000 Pinpad met CTEP-kassakoppeling
- Instellen IP-adres/poortnummer van kassa
- Optioneel: instellen statisch IP (i.p.v. DHCP)
IP-gegevens dataverkeer
- Overzicht met IP-adressen/poortnummers van transactieverwerkers en het Worldline Terminal Management Systeem (TEM)
EU-conformiteitsverklaring
Backup Mode
Dit document beschrijft de dienst ‘Backup Mode’ en de instructies die nodig zijn om ‘Backup Mode’ te gebruiken op een Worldline Axium CTAP betaalterminal.
Algemeen advies
Laat uw betaalterminal dag en nacht aanstaan (stand-by modus). Software-updates en wijzigingen worden ‘s nachts uitgevoerd. Op deze wijze is uw betaalterminal altijd up-to-date.
Veelgestelde (technische) vragen
-
U kunt uw terminal-ID vinden tijdens een helpdesk-sessie.
- Kies het display meer dan 5 seconden
- Voer ‚Supervisor Code‘ in <11223344>
- Kies <Terminal Manager>
- Het terminal-ID is weergegeven in het veld 'Terminal Identifier (Optioneel)’
-
Nee, de Axium RX5000 Pinpad is alleen geschikt voor een kassagekoppelde situatie.
-
Nee, dat is niet verplicht. Standaard werkt de Axium RX5000 Pinpad via een dynamisch IP-adres (DHCP).
Echter bij gebruik van een CTEP-kassakoppeling, waarbij de kassa en terminal met elkaar communiceren via het IP-netwerk, raden wij aan om zowel de kassa als de Axium RX5000 Pinpad in te stellen met een statisch IP-adres. -
De Axium RX5000 Pinpad moet altijd via een Ethernetkabel verbonden worden met een IP-punt (router/outlet/etc.). Het is wel mogelijk om de betaalterminal via een Ethernetkabel op een WiFi-router aan te sluiten.
-
Vraag dit na bij uw kassaleverancier.
-
Zolang de kassa staat ingesteld met een VIC1.07 of CTEP-kassakoppeling is dat normaliter mogelijk. Let wel op dat de Axium RX5000 Pinpad andere (kassa)kabels gebruikt dan de YOMANI-betaalterminal.
-
Ja, dat kan. Kijk hiervoor op onze webshop en selecteer de Axium RX5000 Pinpad.
-
Ja, neem hiervoor contact op met onze technische helpdesk.
-
Ja, dat kan met in acht name van enkele instructies.
Neem hiervoor contact op met onze technische helpdesk.
Voor technische vragen of het melden van een storing, neem contact op met onze helpdesk:
02 727 88 99
Maandag t/m zaterdag:
8.00 tot 20.00 uur
Zondag:
8.00 tot 16.00 uur
Voor administratieve vragen kunt u contact met ons opnemen op:
02 727 88 99
Maandag t/m vrijdag:
9.00 tot 17.00 uur