Obvestilo o zasebnosti

Zbirali in obdelovali bomo vse ali nekatere izmed naslednjih osebnih podatkov o vas:

• Podatki, ki nam jih posredujete, osebni podatki, ki nam jih posredujete, na primer, ko izpolnite obrazec na naši spletni strani, vključno z vašim imenom, e-poštnim naslovom, telefonsko številko, državo in podjetjem (in/ali panogo, v kateri delate), vendar ne omejeno nanje. Prav tako lahko obdelujemo podatke o vaši izobrazbi in delovnih izkušnjah v zvezi z odprtim delovnim mestom pri Worldline, za katerega želite, da vas upoštevajo. Prav tako nam lahko posredujete svoje kontaktne podatke, naslov in bančne podatke, da nam omogočite izpolnitev pogodbe, ki ste jo sklenili z nami, ali da vam plačamo v zvezi z blagom ali storitvami, ki nam jih nudite; 

• Korespondenca in druga komunikacija, če nas kontaktirate po telefonu, pismu ali e-pošti, bomo običajno vodili evidenco te korespondence ali komunikacije;

• Podatke o anketah in povratne informacije , vas lahko tudi prosimo, da izpolnite ankete, ki jih uporabljamo za raziskovalne namene, ali da posredujete povratne informacije, ki jih uporabljamo za razvoj in izboljšanje naše ponudbe izdelkov in storitev.  V takšnih okoliščinah bomo zbirali podatke, navedene v izpolnjeni anketi/zahtevi za povratne informacije;

• Podrobnosti o uporabi spletnega mesta in komunikacije o vaših obiskih spletnih mest ter informacije, zbrane s piškotki in drugimi tehnologijami za sledenje, vključno, vendar ne omejeno na, vaš naslov IP in ime domene, različico brskalnika in operacijski sistem, jezik brskalnika, čas dostopa, podatke o prometu, podatki o lokaciji, spletni dnevniki, gibanja na spletnem mestu, naslovi napotitvenih spletnih mest in drugi komunikacijski podatki.  Prav tako lahko zbiramo podatke o straneh, ki si jih ogledujete na spletnem mestu, in drugih dejanjih, ki jih izvajate, ko nas obiščete. Poleg tega lahko takšne tehnologije uporabimo tudi za ugotavljanje, ali ste odprli e-pošto ali kliknili povezavo v e-pošti. 

• Podatki tretjih oseb, vaše podatke lahko dobimo tudi iz drugih virov, na primer od naših podružnic ali poslovnih partnerjev v zvezi s poslovnimi priložnostmi ali od iskalnikov, kreditnih referenčnih podjetij ali vladnih agencij v zvezi z našimi skrbnimi postopki.

V tem razdelku navajamo namene, za katere uporabljamo osebne podatke, ki jih zbiramo in hranimo, ter v skladu z našimi obveznostmi, zlasti v skladu z evropsko zakonodajo o zasebnosti, identificiramo »pravne podlage«, na podlagi katerih se zanašamo na obdelavo informacij.

Vaše osebne podatke uporabljamo le, če imamo za to veljavno pravno podlago. Odvisno od okoliščin se lahko zanašamo na vaše soglasje ali dejstvo, da je obdelava potrebna za izpolnjevanje pogodbe z vami, zaščito vaših vitalnih interesov ali interesov drugih oseb ali za izpolnjevanje zakonodaje. Vaše osebne podatke lahko obdelujemo tudi, kadar menimo, da je to v našem ali zakonitem interesu drugih, pri čemer upoštevamo vaše lastne interese in pravice.

Za učinkovito komuniciranje z vami in vodenje našega posla, vključno z izpolnitvijo vaših zahtev:

Vaše osebne podatke lahko uporabimo, da se učinkovito odzovemo na vašo zahtevo za stik; vaša zahteva za registracijo na dogodke, ki jih organiziramo; ali na vašo zahtevo za termin pri enem od naših strokovnjakov; za odgovor na vašo zahtevo za predlog ali ponudbo, če ste zainteresirani za poslovanje z nami; ali pa vas lahko kontaktiramo, če nas zanima poslovanje z vami; za odgovor na vašo prošnjo za zaposlitev; kako drugače komunicirati z vami; ali z drugimi notranjimi in zunanjimi strankami v zvezi z vami; ali za izpolnjevanje naših obveznosti, ki izhajajo iz kakršnih koli pogodb, sklenjenih med vami in nami.

Ko uporabljamo vaše podatke za te namene, takšno uporabo pogosto utemeljimo na vašem predhodnem in informiranem soglasju ali na pogodbeni potrebi (kar pomeni, da ne bomo mogli izpolniti svojega dela pogodbe, ne da bi za to uporabili vaše podatke) ali o naših zakonitih interesih (kar pomeni, da imamo zakonite poslovne interese, ki jih želimo zaščititi in tega ne moremo storiti brez uporabe vaših osebnih podatkov).

Da vam zagotovimo dostop do omejenih območij spletnega mesta: 

Da vam zagotovimo spletni račun in dostop do omejenih območij, kjer ste izpolnili obrazec za ustvarjanje računa na naši spletni strani.

Ko uporabljamo vaše podatke za te namene, takšno uporabo temeljimo na pogodbeni potrebi (kar pomeni, da ne bomo mogli omogočiti dostopa do območij z omejenim dostopom brez uporabe vaših podatkov za to) ali na naših zakonitih interesih (kar pomeni, da imamo zakonitih poslovnih interesov, ki jih želimo zaščititi in tega ne moremo storiti brez uporabe vaših osebnih podatkov).

Da vam zagotovimo marketinško gradivo: 

Da vam zagotovimo e-poštna opozorila, posodobitve, ponudbe in vabila na naše dogodke, kjer ste se odločili, da jih prejemate.  Vaše podatke lahko uporabimo tudi za trženje naših lastnih izdelkov in storitev ter izdelkov in storitev naših izbranih poslovnih partnerjev. Kjer to zahteva zakon, vas bomo prosili za predhodno in informirano soglasje. Zagotovili bomo možnost, da se odjavite ali zavrnete nadaljnjo komunikacijo v kateri koli elektronski marketinški komunikaciji, ki vam bo poslana, lahko pa se odjavite tako, da stopite v stik z nami, kot je navedeno v spodnjem razdelku »Stik z nami«.

Kadar uporabljamo vaše podatke za te namene, takšno uporabo temeljimo na vašem predhodnem in informiranem soglasju ali na naših zakonitih interesih (kar pomeni, da imamo zakonite poslovne interese, da vas obveščamo o novicah o naših izdelkih in storitvah, in tega ne moremo storiti brez uporabe vaši osebni podatki).

Za raziskovalne in razvojne namene:

Za analizo vaših osebnih podatkov, da bi vas bolje razumeli, da bi lahko še naprej razvijali in izboljševali naše izdelke in storitve.

Ko uporabljamo vaše podatke za te namene, takšno uporabo utemeljujemo z našimi zakonitimi interesi (kar pomeni, da imamo zakonite poslovne interese za izboljšanje naših izdelkov in storitev in tega ne moremo storiti brez uporabe vaših osebnih podatkov).

Da bi zagotovili pravilno delovanje naših spletnih strani in zagotovili ustreznost vsebine: 

Zbiramo podatke o uporabi in statistične podatke o uporabi in učinkovitosti naših spletnih mest z uporabo različnih tehnologij in prilagajamo vašo izkušnjo, medtem ko ste na naših spletnih mestih, ter prilagajamo naše interakcije z vami. Imamo ločeno obvestilo o piškotkih, ki vam daje več informacij o tem, kako uporabljamo piškotke na naši spletni strani. Prav tako zbiramo podatke, da zagotovimo, da vam je vsebina naših spletnih mest predstavljena na najučinkovitejši način, kar lahko vključuje posredovanje vaših podatkov poslovnim partnerjem, dobaviteljem in/ali ponudnikom storitev. 

Odvisno od vrst piškotkov, ki jih namestimo, ki lahko segajo od strogo nujnih do trženjskih piškotkov, takšno uporabo temeljimo na naših zakonitih interesih, da zagotovimo pravilno delovanje našega spletnega mesta, ali na vašem predhodnem in informiranem soglasju. Ko uporabljamo vaše podatke za ustreznost vsebine, to običajno temeljimo na naših zakonitih interesih (kar pomeni, da imamo zakonit interes, da ohranjamo vsebino našega spletnega mesta posodobljeno in posodobljeno ter primerno za vašo uporabo. Tega ne bomo mogli narediti brez uporabe vaših osebnih podatkov).

Za spremljanje določenih dejavnosti: 

Podatke o vas zbiramo za spremljanje poizvedb in transakcij, da zagotovimo kakovost storitev ali da izpolnimo naše pravne obveznosti za boj proti goljufijam.

Kadar uporabljamo vaše podatke za te namene, takšno uporabo utemeljujemo z našo zakonsko dolžnostjo (kar pomeni, da obstajajo različni zakoni, ki nas prisilijo k spremljanju določenih vedenj in dejavnosti) ali na naših zakonitih interesih (kar pomeni, da imamo zakonite poslovne interese, da spremljanje goljufivih transakcij in tega ne more storiti brez uporabe vaših osebnih podatkov).

Za obveščanje o spremembah: 

Za obveščanje o spremembah naših storitev in izdelkov;

Ko uporabljamo vaše podatke za te namene, takšno uporabo utemeljujemo z našimi zakonitimi interesi (kar pomeni, da vam ne moremo sporočiti sprememb brez uporabe vaših osebnih podatkov).

Za reorganizacijo ali spremembe našega poslovanja: 

ali bi morali kdaj prodati naše podjetje ali njegov del; ali smo podvrženi reorganizaciji, bomo morda dolžni razkriti vaše osebne podatke ustrezni tretji osebi (ali njenim svetovalcem) kot del kakršnega koli postopka potrebne skrbnosti za namene analize morebitne predlagane prodaje ali reorganizacije. Morda bomo morali tudi prenesti vaše osebne podatke temu reorganiziranemu subjektu ali tretji osebi po prodaji ali reorganizaciji, da jih lahko uporabijo za iste namene, kot so navedeni v tem obvestilu.

Ko uporabljamo vaše podatke za te namene, takšno uporabo utemeljujemo z našimi zakonitimi interesi (kar pomeni, da vam ne moremo sporočiti sprememb brez uporabe vaših osebnih podatkov).

V zvezi s pogodbenimi, pravnimi ali regulativnimi obveznostmi: 

vaše osebne podatke lahko razkrijemo zunanjim tretjim osebam, kot so ponudniki storitev, izvajalci, zastopniki, svetovalci, podjetja v skupini, podružnice, hčerinske družbe, nadzorni organi, da bi izpolnili svoje pogodbene obveznosti, pravne obveznosti ali zaščitili vaše interese.

Vaše osebne podatke lahko uporabimo tudi za izpolnjevanje naših regulativnih zahtev ali dialoga z regulatorji, kot je ustrezno, kar lahko vključuje razkritje vaših osebnih podatkov tretjim osebam, sodni službi in/ali regulatorjem ali organom kazenskega pregona v zvezi s poizvedbami, postopki ali preiskavami s strani takšnih strank kjer koli na svetu ali kjer so v to prisiljeni.  Kjer je dovoljeno in izvedljivo, vam bomo vsako tako zahtevo naslovili ali vas obvestili, preden odgovorimo, razen če bi to škodovalo preprečevanju ali odkrivanju kaznivega dejanja.  

Kadar uporabljamo vaše podatke za te namene, takšno uporabo utemeljujemo s pogodbeno nujnostjo (kar pomeni, da ne bomo mogli izpolniti svojega dela pogodbe, ne da bi za to uporabili vaše podatke), našimi pravnimi obveznostmi (kar pomeni, da smo zakonsko dolžni za izpolnjevanje določenih zakonov) ali našimi zakonitimi interesi (kar pomeni, da imamo zakonite poslovne interese pri sodelovanju z organi kazenskega pregona in regulativnimi organi v skladu z veljavno zakonodajo in tega ne moremo storiti brez uporabe vaših osebnih podatkov).

Prejemniki

Da bi izpolnili vaše zahteve, bomo morda morali deliti ali kako drugače prenesti vaše osebne podatke znotraj naše skupine podjetij, na primer podjetju za skupne storitve, ki se nahaja v drugi regiji ali jurisdikciji kot vi. Kjer je primerno, lahko vaše osebne podatke prenesemo tudi tretjim osebam, na primer zunanjim organizatorjem dogodkov ali partnerskim podjetjem, ki so morda v boljšem položaju, da ugodijo vaši zahtevi.

Vaše osebne podatke lahko delimo tudi z našimi ponudniki storitev, ki opravljajo storitve v našem imenu. Od teh ponudnikov storitev pogodbeno zahtevamo, da uporabljajo ali razkrijejo osebne podatke le, kot je potrebno za opravljanje storitev v našem imenu.

Varnost prek interneta 

Kot veste, prenos informacij prek interneta ni popolnoma varen. Ohranjamo komercialno razumne fizične, elektronske in postopkovne zaščitne ukrepe za zaščito vaših osebnih podatkov v skladu z zakonodajnimi zahtevami o varstvu podatkov.

Vse informacije, ki nam jih posredujete, so shranjene na naših varnih strežnikih ali strežnikih naših podizvajalcev, dostop do njih in njihova uporaba pa so v skladu z našimi varnostnimi politikami in standardi.  Če smo vam dali (ali če ste izbrali) geslo, ki vam omogoča dostop do določenih delov naših spletnih mest, ste odgovorni, da to geslo ostane zaupno in da upoštevate vse druge varnostne postopke, o katerih vas obvestimo.  Prosimo vas, da gesla ne delite z nikomer.

Mednarodni prenos podatkov

Kadar prenesemo osebne podatke iz Evropskega gospodarskega prostora (»EGP«) v državo zunaj EGP (ali državo, za katero se NE šteje, da nudi ustrezno raven varstva, kot je sprejela Evropska komisija na podlagi 45. člena Splošna uredba o varstvu podatkov 2016/679 (GDPR), bomo morda morali sprejeti posebne dodatne ukrepe za zaščito ustreznih osebnih podatkov in takšen prenos bo temeljil na pravni podlagi in mehanizmih, ki upravičujejo takšen prenos, kot so določbe standardne pogodbene pogodbe, ki jih je odobrila Evropska komisija ali druge pravne podlage, ki jih dovoljuje veljavna zakonodaja.

Nekatere države zunaj EGP je Evropska komisija potrdila, da zagotavljajo v bistvu enakovredno zaščito kot zakoni o varstvu podatkov EGP, zato za izvoz osebnih podatkov v te jurisdikcije niso potrebni dodatni zaščitni ukrepi (celoten seznam si oglejte tukaj https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/adequacy-decisions_en).

Do tega mednarodnega prenosa podatkov lahko na primer pride, ko se vaši osebni podatki prenesejo, shranijo ali dostopajo do našega osebja ali dobaviteljev v destinaciji zunaj države, v kateri se nahajate. Kljub morebitnim razlikam v regionalni ali nacionalni zakonodaji bomo v vseh okoliščinah varovali osebne podatke, kot je določeno v tem obvestilu o zasebnosti.

Hramba podatkov

Naša obdobja hrambe osebnih podatkov temeljijo na poslovnih potrebah in lokalnih zakonskih zahtevah. Osebne podatke hranimo tako dolgo, kot je potrebno za namene obdelave, za katere so bili podatki zbrani, in kateri koli drug dovoljen s tem povezan namen. Podatke, ki ste nam jih posredovali, lahko na primer hranimo tako dolgo, kot je potrebno, da vam zagotovimo storitve, ki ste jih zahtevali prek našega spletnega mesta, in dokler ne poteče rok za zahtevke, ki lahko izhajajo iz teh storitev, ali da izpolnimo regulativne zahteve glede hrambe takih podatkov. Torej, če vaše osebne podatke uporabljamo za več kot en namen, jih bomo hranili do izteka namena z zadnjim obdobjem; vendar ga bomo prenehali uporabljati za namen(e) s krajšim obdobjem, ko se to obdobje izteče.

Ko osebni podatki niso več potrebni, jih ali nepovratno anonimiziramo (in anonimizirane podatke lahko še naprej hranimo in uporabljamo) ali podatke varno uničimo.

Trženje

Pravico imate zahtevati, da vaših osebnih podatkov ne obdelujemo za namene trženja. Obvestili vas bomo, če nameravamo vaše podatke uporabiti za te namene ali če nameravamo vaše podatke razkriti tretji osebi za take namene. Svojo pravico do preprečitve takšne obdelave lahko uveljavite tako, da ne označite določenih polj v obrazcih, ki jih uporabljamo za zbiranje vaših osebnih podatkov. Pravico lahko kadar koli uveljavite tudi tako, da stopite v stik z nami, kot je navedeno v spodnjem razdelku »Sopite v stik z nami«.

Posodabljanje informacij

Razumno si bomo prizadevali zagotoviti točnost vaših osebnih podatkov. Da bi nam pri tem pomagali, nas morate obvestiti o vseh spremembah osebnih podatkov, ki ste nam jih posredovali, tako da stopite v stik z nami, kot je navedeno v spodnjem razdelku »Stopite v stik z nami«.  

Vaše pravice

Imate pravico do informacij. Z obvestili, kot je to, si prizadevamo zagotoviti pregledne informacije.

Če imate kakršna koli vprašanja v zvezi z našo uporabo vaših osebnih podatkov, morate najprej izpolniti spletni obrazec za zahtevo posameznika, na katerega se nanašajo osebni podatki, ki je zasnovan v ta namen. Do njega lahko dostopate tukaj. Če imate druga vprašanja, se obrnite na naše pooblaščene osebe za varstvo podatkov.  

Obrazec za zahtevo posameznika

Če prebivate v EU, Kaliforniji ali drugi jurisdikciji, ki vam zakonsko zagotavlja pravice, imate pod določenimi pogoji morda pravico zahtevati od nas, da:

(a) vam zagotovimo nadaljnje podrobnosti o uporabi vaših podatkov;
(b) vam zagotovimo kopijo vaših osebnih podatkov, ki jih imamo;
(c) posodimo kakršne koli netočnosti osebnih podatkov, ki jih hranimo (glejte razdelek »Stopite v stik z nami«);
(d) izbrišemo vse osebne podatke, za katere nimamo več zakonske podlage za uporabo;
(e) kadar obdelava temelji na privolitvi, za umik vaše privolitve, tako da ustavimo to določeno obdelavo;
(f) nasprotujemo kakršni koli obdelavi na podlagi zakonitih interesov, razen če naši razlogi za izvedbo te obdelave prevladajo nad kakršno koli škodo v vaših pravicah do varstva podatkov; in
(g) omejimo, kako uporabljati vaše podatke, medtem ko se pritožba preiskuje.
(h) ne smejo biti predmet profiliranja ali odločitev na podlagi avtomatiziranih odločitev, ki bi lahko imele škodljive učinke.

Zavedajte se, da pri uveljavljanju teh pravic veljajo določene izjeme, zato jih ne boste mogli uveljavljati v vseh situacijah. Poleg tega se ti lahko nekoliko razlikujejo med državami zaradi nacionalnih posebnosti. Na primer, v Franciji imate poleg zgoraj navedenih pravic tudi pravico določiti navodila o tem, kako želite, da se vaši osebni podatki uporabljajo po vaši smrti.

Če želite uveljavljati katero od teh pravic, bomo preverili vašo upravičenost in odgovorili v ustreznem časovnem okviru.

Če niste zadovoljni z našo uporabo vaših osebnih podatkov ali našim odzivom na kakršno koli uveljavljanje teh pravic, imate pravico vložiti pritožbo pri ustreznem nadzornem organu vašega običajnega prebivališča ali kraja, kjer je prišlo do domnevne kršitve zakona. V naši komunikaciji z vami vam bomo posredovali kontaktne podatke, da boste lahko učinkovito uveljavljali svoje pravice. Za države članice EU kliknite tukaj za ogled seznama in kontaktnih podatkov nadzornih organov EU. Za Združeno kraljestvo se obrnite na Urad informacijskega pooblaščenca Kako lahko stopite v stik z nami | ICO).

Dodatne določbe, specifične za državo ali regijo

Kjer za Worldline veljajo določene zahteve glede zasebnosti v Združenih državah Amerike v zvezni državi Kalifornija, velja tudi naslednje: v skladu z zahtevami po razkritju v skladu s kalifornijskim zakonom o zasebnosti potrošnikov (»CCPA«) Worldline ne prodaja in ne bo prodajal vaših osebnih podatke.

Poleg tega imate pravico:

• da od nas zahtevate dostop do vaših osebnih podatkov, ki jih Worldline zbira, uporablja ali razkriva o vas;

• da zahtevate, da izbrišemo osebne podatke o vas;

• na nediskriminatorno obravnavo za uveljavljanje katere koli vaše pravice do varstva podatkov;

• v primeru naše zahteve za dostop do vaših osebnih podatkov, da so te informacije prenosljive, če je to mogoče, v lahko uporabni obliki, ki vam omogoča nemoten prenos teh informacij drugemu prejemniku.

Stopite v stik z nami

Odvisno od tega, kje se nahajate, je lahko »upravljavec« vaših osebnih podatkov, ki jih obdelujemo v skladu s tem obvestilom o zasebnosti, drugačen.  

Če imate kakršna koli vprašanja v zvezi s tem obvestilom ali želite uveljavljati katero koli od zgoraj opisanih pravic posameznika, zahtevajte, izpolnite spletni obrazec za zahtevo posameznika, ki je zasnovan za ta namen. Do njega lahko dostopate tukaj.

Tukaj si oglejte seznam podjetij v skupini, ki bodo upravljavci podatkov v katerih državah, in pridobite kontaktne podatke zadevne pooblaščene osebe za varstvo podatkov.

Na naših spletnih straneh uporabljamo piškotke in tehnologije sledenja. Če želite izvedeti več o tem, kako uporabljamo piškotke, glejte naše obvestilo o piškotkih.

Lahko spremenimo vsebino naših spletnih mest in način uporabe piškotkov, zato se lahko naše obvestilo o zasebnosti in naše obvestilo o piškotkih v prihodnosti občasno spremenita. Če spremenimo to obvestilo o zasebnosti ali naše obvestilo o piškotkih, bomo spodaj posodobili datum zadnje spremembe. Če so te spremembe pomembne, bomo to jasno označili na naši spletni strani.

To obvestilo o zasebnosti je bilo nazadnje posodobljeno 12. decembra 2022.