Online

  • Ditt betalningsplattformavtal är knutet till ditt organisationsnummer, som i sin tur är kopplat till ditt namn. Om du önskar att byta ägare kan samma regler som vid ändring av organisationsnummer i vissa fall gälla, eftersom ett nytt organisationsnummer innebär ett nytt avtal. Om någon annan däremot ska ta över företaget eller organisationen och därmed behålla det gamla organisationsnumret, rekommenderar vi att du kontaktar vår supportavdelning på +46 10 10 66 000 (menyval 2) eller via e-post: support.nordics@worldline.com, för att ordna en ändring av ägarskapet.

    För att teckna ett nytt betalningsplattformavtal, vänligen kontakta vår säljavdelning på +46 20 70 80 09 eller via e-post: sales.sweden@worldline.com, som kommer att vägleda dig genom de nödvändiga stegen för att sluta ett nytt avtal.

  • Om du vill erbjuda dina kunder betalning med andra betaltjänster än kortbetalning, vänligen kontakta vår supportavdelning så snart som möjligt på +46 10 10 66 000 (menyval 2) eller via e-post: support.nordics@worldline.com. Vi hjälper dig att integrera dessa betaltjänster i din webbshop.

    Det är viktigt att komma ihåg att du måste ha ett befintligt avtal för att kunna erbjuda ovanstående betalningstjänster.

  • Ladda ner och installera vår betalningsmodul för din webbshopsplattform via github.com/bambora.

    Följ installationsguiden för ditt webbshopssystem och ange din information för betalningsplattformen online. Mer information finns på developer.bambora.com.

  • Om du har glömt ditt lösenord, vänligen klicka på knappen "Glömde du ditt lösenord?" på merchant.bambora.com och ange din registrerade e-postadress. En länk för återställning av lösenordet skickas därefter till din e-post, förutsatt att e-postadressen är registrerad som användare.

    Du kan sedan skapa ett nytt lösenord som uppfyller följande krav:

    Minst 12 tecken
    Minst en versal bokstav
    Minst en gemen bokstav
    Minst en specialkaraktär

  • Du har full kontroll över att ändra allt från fakturadata, prenumerationer, fakturamail, ny betalningsmail, inloggning, API-åtkomst, betalningsfönster, automatisk betalning av fakturor, vitlistning av IP-adresser och mer! (Funktioner beror på vilken lösning du har)

    Du kan göra dina ändringar här.

  • Din online betalningsplattform fungerar som din digitala betalningsterminal. Den samlar in kortuppgifter och skickar denna information till de instanser som behöver godkänna betalningen – exempelvis betalkortsinnehavarens bank och kortinnehavaren – så att du kan få betalt för de varor du skickar till dina kunder. Istället för en fysisk terminal har du ett betalningsfönster och ett system för att hantera alla inkommande betalningar, vilket ger dig en tydlig överblick över dina betalningar till webbshopen.

  • För att vi ska kunna genomföra onboarding av din onlinebutik krävs att både du och din webbplats uppfyller vissa krav. Exempelvis måste vi kunna verifiera att du äger domänen, och om det är en annan person än du som äger den, behöver vi få kännedom om den personens relation till dig. Vi behöver även information om vilka produkter du avser att sälja på sajten och till vilka priser. Dessutom ska din webbplats visa tydlig och uppdaterad kontaktinformation som är lätt för kunderna att hitta.

    Din Checkout-sida måste uppfylla vissa krav för vilken information konsumenterna ska fylla i innan köpet kan slutföras. Dessutom ska de villkor och föreskrifter som konsumenten godkänner inför köpet innehålla all nödvändig information samt policys.

    En detaljerad guide med specifika krav för e-handelssajter hittar du HÄR. Observera att du måste implementera dessa krav innan vi kan påbörja onboarding av dig som kund.

  • Efter att ha integrerat din betalningsplattform kan du precis som i din webbshop ta ut, kreditera och ta bort dina betalningar från din betalningsplattform. Om du någonsin har tvivel om huruvida en betalning har återkallats, krediterats eller raderats, kan du alltid kontrollera det här:

    Gå till inloggning

  • Du hittar den tekniska informationen här.

  • Du kan se ett exempel på betalningsfönstret här.

  • För din säkerhet är det bara du som har tillgång till din rapport sida till att börja med. Detta betyder att det bara är en e-postadress kopplad till din rapportportal - din e-postadress.

    Om din revisor, personal eller andra behöver tillgång till din rapportportal eller utbetalningsrapporter kan du enkelt och gratis ge dem åtkomst genom att logga in och skapa en ny användare i Reports (klicka på företagsnamnet i det övre högra hörnet, välj inställningar och klicka på användare).

    Psst! Glömde du ditt lösenord? Använd funktionen "glömt lösenord" så kommer ingen att märka det!