Welkom op de Axium DX8000 Portable Flex support pagina

U kunt uw terminal-ID ofwel op het totaalbon vinden of tijdens een helpdesk-sessie.

1. Totaalbon:

• Kies het menu ☰.
• Kies <Z-totals >.
• Voer wachtwoord in <112244>.
• Kies <DETAILS VAN DE TOTALEN>.
• Druk op <OK >.
• Zie Terminal ID nummer.

2. Helpdesk-sessie:

• Druk op de aan/uit-knop gedurende meer dan een seconde.
• Kies <Services>. 
• Kies <Helpdesk>.
• Identifiant Terminal – TID.

• Open het menu via ☰ (linksboven op het beeldscherm).
• Kies <Handelaar>.
• Voer wachtwoord ‘112244’ in en druk op → (OK).
• Kies <Betalingsparameters>.
• Kies <Handelaarsparameters>.
• Voer bij ‘lijn 1’ de gewenste tekst in (max. 22 karakters) en druk op → (OK).
• Voer bij ‘lijn 2’ de gewenste tekst in (max. 29 karakters) en druk op → (OK).
• Druk op <Bevestigen>.
• Druk op <OK> om wijzigingen door te voeren.
• Druk op < (linksboven) en vervolgens op ☰ om het menu te verlaten.

• Open het menu via ☰ (linksboven op het beeldscherm).
• Kies <Beheerder>.
• Kies <Laatste transactie>.

 Neem hiervoor contact op met onze helpdesk via 02 727 88 99.

•  Open het menu via ☰ (linksboven op het beeldscherm).
• Kies <Beheerder>.
• Kies <Verlaten>.
• Ga naar de app ‘Instellingen’ .
• Voer wachtwoord: ‘350000’ in en druk (2 maal) op <OK>.
• Ga naar ‘Batterij’.
• Activeer ‘Batterijpercentage’.
• Druk onderaan op de < ● > (home) knop.
• Ga naar de app ‘Start Betaling’. 

•  Open het menu via ☰ (linksboven op het beeldscherm).
• Kies <Handelaar>.
• Voer wachtwoord ‘112244’ in en druk op → (OK).
• Kies <Betalingsparameters>.
• Kies <Contracten>.
• U ziet nu een lijst met alle kaartsoorten. Staat onder de kaartsoort “Geaccepteerd: Ja”, dan kunt u deze kaartsoort accepteren op uw betaalterminal . Mocht bij een gewenste kaartsoort “Nee” staan, dan is deze kaartsoort niet actief of niet opgevoerd op de betaalterminal. Hebt u voor de gewenste kaartsoort nog geen contract voor kaartacceptatie, neem dan contact op met onze verkoopafdeling 02 727 70 00 en vraag naar de mogelijkheden.

De volumeknoppen en instellingen hebben geen invloed op de geluidssignalen van de terminal. Geluidssignalen (toetsaanslagen, kaartlezingen, betaalresultaten) moeten waarneembaar zijn voor alle gebruikers, inclusief mensen met gehoor- of visuele beperkingen. Deze signalen mogen niet worden aangepast of uitgeschakeld.

Volg deze stappen om het displaycontrast aan te passen:

1. Tik op het menu-icoon ☰ (linksboven) in de betaalapp.
2. Ga naar <Beheerder>.
3. Selecteer <Afsluiten betaalapplicatie>.
4. Swipe naar links (op het startscherm) en selecteer <Instellingen>.
5. Voer wachtwoord <350000> in en selecteer <OK>.
6. Selecteer <Scherm>.
7. Selecteer <Helderheidsniveau>.
8. Stel het gewenste percentage in (0–100%).
9. Tik op de homeknop ● (onder midden).
10. Selecteer <Start betaling> om terug te keren naar de betaalapp.

Volg deze stappen om de taal aan te passen:

1. Tik op het menu-icoon ☰ (linksboven) in de betaalapp.
2. Ga naar <Beheerder>.
3. Selecteer <Afsluiten betaalapplicatie>.
4. Ga naar <Instellingen>.
5. Voer wachtwoord <350000> in en selecteer <OK>.
6. Ga naar <Systeem>.
7. Ga naar <Talen en invoer>.
8. Ga naar <Talen>.
9. Voeg een taal toe.
10. Kies/selecteer de taal.
11. Verplaats de gekozen taal naar positie 1 (via het =-icoon).
12. Tik op de homeknop ● (onder midden).
13. Selecteer <Start betaling> om terug te keren naar de betaalapp.

Volg deze stappen:

1. Tik op het menu-icoon ☰ (linksboven) in de betaalapp.
2. Ga naar <Beheerder>.
3. Selecteer <Afsluiten betaalapplicatie>.
4. Ga naar <Instellingen>.
5. Voer wachtwoord <350000> in en selecteer <OK>.
6. Selecteer <Scherm>.
7. Selecteer <Time-out voor scherm>.
8. Kies de gewenste time-out.
9. Tik op de homeknop ● (onder midden).
10. Selecteer <Start betaling> om terug te keren naar de betaalapp.

Houd de aan/uit-knop enkele seconden ingedrukt totdat de zijbalk verschijnt en selecteer vervolgens <Herstarten> om de automaat opnieuw op te starten.

Bezoek onze webshop om compatibele papierrollen te kopen:

Supplies voor de Axium DX8000 pinautomaat - Webshop Worldline België

Houd de contactloze kaart of de terminal zeer dicht bij de NFC-lezer en wacht op de eerste pieptoon die een succesvolle lezing aangeeft voordat u deze weghaalt.

Het is mogelijk om het aantal betaalbewijzen per merk (alle merken) in te stellen, maar het contract van de acquirer overschrijft de instellingen van de terminal. De standaardinstelling is 1 betaalbewijs. Heb je 0 of 2 betaalbewijzen nodig, neem dan contact op met de Worldline Helpdesk 02 727 88 99.

Volg deze richtlijnen voor een correcte reiniging:

1. Schakel de terminal uit.
2. Haal de stekker uit de terminal (koppel alle kabels los).
3. Gebruik een zachte microvezeldoek die licht bevochtigd is met water om de buitenkant en het display voorzichtig schoon te maken.

Let op:

• Vermijd het reinigen van elektrische aansluitingen om schade te voorkomen.
• Als er een printergedeelte is, verwijder eerst papierstof.
• Spuit geen vloeistoffen direct op de terminal.
• Gebruik geen oplosmiddelen, reinigingsmiddelen of schurende producten; deze kunnen de kunststof onderdelen of elektrische contacten beschadigen.
• Haal de terminal niet uit elkaar.