Worldlines allmänna villkor

Som ett resultat av Worldlines förvärv av Handelsbankens kortinlösenverksamhet kommer Bambora ABs ("Worldlines") allmänna villkor och föreskrifter tillämpas för er (se dokument nedan). Ert avtal kommer i stort sett att vara detsamma som ert avtal med Handelsbanken.

På denna sida sammanfattar vi de viktigaste skillnaderna mellan Worldlines allmänna villkor och föreskrifter, version juni 2022, och avtalet med Handelsbanken.

  • Worldline tillhandahåller nettoutbetalning. Nettoutbetalningen baseras på bruttoutbetalningen (korttransaktioner) från vilken avgifter, reklamationer, terminalavgifter (i förekommande fall) dras av. Nettoutbetalningarna kommer att initieras precis som innan enligt ert avtal. Vid ett nettovärde mindre än noll ska säljföretaget reglera beloppet genom att kreditera Worldlines bankkonto. Vänligen se avsnitt 10.1 i Worldlines allmänna villkor för mer information.

  • Worldline tillhandahåller information såsom transaktionsbelopp, transaktionsavgifter samt eventuella växelkurser som används (i förekommande fall) för respektive korttyp. Vänligen se avsnitt 7.3 i Worldlines allmänna villkor för mer information.

  • Worldlines säljföretag får inte ta ut ett högre pris eller en tilläggsavgift för kortbetalningar än för betalningar som görs med en annan betalningsmetod, såvida inte ett högre pris eller en sådan tilläggsavgift är tillåtet enligt lokal lag. Se avsnitt 5.4 och 5.5 i Worldlines allmänna villkor för mer information.

  • Om Worldline efterfrågar årsredovisningar (eller liknande information) från ett säljföretag, måste detta levereras till Worldline inom två veckor. Se avsnitt 14.1 i Worldlines allmänna villkor för mer information.

  • Worldlines skadeståndsansvar är begränsat till 10 000 EUR eller till ett belopp som motsvarar avgifterna för Worldlines tjänster eller som på annat sätt betalats till Worldline av säljföretaget, under tolvmånadersperioden före den senaste händelsen som var anledningen till kravet, vilket belopp än är högst. Se avsnitt 7.5 i Worldlines allmänna villkor för mer information.

  • Säljföretag som använder online-betallösningar, det vill säga e-betaltjänster, ska efterfölja kapitel 7 a, avsnitt 1–2 i den svenska betaltjänstlagen. Se avsnitt 5.1 k) i Worldlines allmänna villkor för mer information.

  • Utöver gällande uppsägningsgrunder har Worldline rätt att säga upp avtalet med omedelbar verkan om säljföretaget är inblandad i brottslig verksamhet; vid säljföretagets insolvens; om säljföretaget väsentligt underlåter att fullgöra någon av sina skyldigheter gentemot kortinnehavarna; eller om säljföretagets beteende kan skada Worldlines rykte; om säljföretaget upprepade gånger misslyckas med att svara på förfrågningar från Worldline Nordics angående begärd information om kundkännedom och Worldline Nordics inte har tillräcklig kundkännedom enligt tillämpliga bestämmelser om åtgärder för att förhindra penningtvätt och finansiering av terrorism och/eller om någon uppdaterad kundkännedomsinformation som tillhandahållits av säljföretaget inte följer de policyer som fastställts av Worldline Nordics, och säljföretaget inte åtgärdar sådan bristande efterlevnad. Vidare har Worldline Nordics rätt att säga upp avtalet, utan krav på skriftligt meddelande, om några transaktioner inte har genomförts under en sammanhängande period av tolv (12) månader. Vidare, om samarbetet inte bedrivs i enlighet med nätverksreglerna och parterna inte kan nå en överenskommelse om de nya förutsättningarna inom tio arbetsdagar, kan båda parter säga upp avtalet med omedelbar verkan. Se avsnitt 4.3, 13.3, 13.4, och 13.6 i Worldlines allmänna villkor för mer information.

  • Worldline Nordics förbehåller sig rätten att inaktivera inlösentjänsten, utan krav på skriftligt meddelande, om säljföretaget upprepade gånger misslyckas med att svara på förfrågningar från Worldline Nordics angående begärd information om kundkännedom. Inaktiveringen kan upphöra om säljföretaget framgångsrikt lämnar in den begärda informationen till Worldline Nordics. Se avsnitt 13.5 i Worldlines allmänna villkor för mer information.

  • Alla tvister eller anspråk som uppstår ur eller i samband med avtalet, eller verkställandet, tolkningen och/eller tillämpningen av detsamma, och som inte kunnat lösas inom trettio kalenderdagar, ska slutligt avgöras av allmän domstol i Sverige med Stockholms tingsrätt som första instans. Se avsnitt 20 i Worldlines allmänna villkor för mer information.

  • Som ett resultat av förvärvet har ert inlösenavtal och era personuppgifter överlåtits till Worldline i syfte att uppfylla säljföretagsavtalen. Läs mer här under avsnitt 2. Processing merchant information för information om hur era personuppgifter behandlas samt era rättigheter.

Observera att om ni för närvarande betalar en årsavgift till Handelsbanken kommer Worldline att omvandla denna avgift till en månadsavgift som debiteras retroaktivt varje månad. Den första månadsavgiften kommer att dras av från er utbetalning den första bankdagen två månader efter att Handelsbanken skulle ha dragit årsavgiften från ert bankkonto. Notera att er månadsavgift kommer att vara en tolftedel av er nuvarande årsavgift.

Worldlines allmänna villkor & föreskrifter

De allmänna villkoren är en del av ert säljföretagsavtal och kan hittas här. Vi rekommenderar att ni läser hela dokumentet.

Länk till vår vanliga sida för Villkor och föreskrifter

Kontakta oss

Om ni har frågor angående de nämnda ändringarna, vänligen kontakta er Key Account Manager eller Projektledare. Ni kan även kontakta vår Premium Support via e-post till KAM-nordics.support@worldline.com.