Vérification des données relatives au titulaire de la carte (Visa, Mastercard)

Demande de vérification d'une transaction

RESERVEE AUX COMMERCANTS
Les titulaires de carte sont invités à contacter l'émetteur de leur carte

Quand procéder à la vérification de l’adresse?
Si vous répondez par la négative à au moins trois des questions suivantes, nous vous recommandons de vérifier les informations relatives au titulaire de carte auprès de la banque émettrice de la carte:

S’agit-il d’un client habituel?
S’agit-il d’une transaction sécurisée «Secure» (Verified by Visa / Mastercard SecureCode)?
L’adresse, existe-t-il (annuaire téléphonique ou autre répertoire public) et le nom ainsi que le numéro de téléphone concordent-ils avec l’adresse indiquée?
Est-ce que vous fourniriez la marchandise/la prestation contre facture?
La transaction correspond-elle aux habitudes de votre client en matière de commandes?
Le montant est-il inférieur à CHF/EUR 500?

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