Move/5000 Portable

Move/5000 Portable

Hilfreiche Antworten zur Nutzung des Move/5000 Portable in Ihrem täglichen Geschäft.

Häufig gestellte Fragen

Sie finden die Terminal-ID (TID) auf der Rückseite Ihres Terminals – sie ist auf einem Aufkleber aufgedruckt. Alternativ können Sie sie auch finden, indem Sie die Menütaste drücken, das Passwort eingeben, Setup auswählen und dann zu Info gehen.

Hier finden Sie eine Kurzanleitung zu den Hauptfunktionen Ihres Terminals:

Kurzanleitung

Überprüfen Sie zuerst Ihre Netzwerkverbindung. Schalten Sie das Zahlungsterminal mit der roten Taste aus und mit der grünen Taste wieder ein. Falls nach diesen Schritten weiterhin Verbindungsprobleme auftreten, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team unter 0848 832 000.

Bitte führen Sie den Tagesabschluss regelmässig durch, idealerweise täglich. Zusätzlich können Sie auch einen Schichtabschluss durchführen. Bitte beachten Sie, dass der Schichtabschluss nur zu Informationszwecken dient und den Tagesabschluss nicht ersetzt. Um auf den Tagesabschluss zuzugreifen, verwenden Sie entweder die Schnellzugriffstasten oder navigieren Sie im Terminalmenü unter Salden und dann Tagesabschluss. Im selben Menü finden Sie auch die Option Schichtabschluss.

Um zu beginnen, lesen Sie bitte unsere Konfigurationsanleitung. Sie finden sie hier:

Konfigurationsanleitung

Einrichten von 4G zu WLAN. <4> <5> <Passwort>

<1> <Kommunikationstyp auswählen>

<2> <WLAN> <1> <WLAN>

<1> <Netzwerke verwalten>

<1> <Neuer Zugangspunkt>

Kommunikationstyp ändern

Wechseln von WLAN zu 4G. <4> <5> <Passwort>

<1> <Kommunikationstyp auswählen>

<2> <GPRS>

Sobald der tägliche Abschluss durchgeführt wurde, wird Ihre Auszahlung auf Ihr Bankkonto in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen verarbeitet.

Für eine detailliertere Übersicht Ihrer Transaktionen, Gebühren und Auszahlungen können Sie auch unser kostenloses Online-Portal myPortal nutzen. Sie erhalten Ihre Zugangsdaten per E-Mail.

myPortal

Sie finden die Terminal-ID (TID) auf der Rückseite Ihres Terminals – sie ist auf einem Aufkleber aufgedruckt. Alternativ können Sie sie auch finden, indem Sie die Menütaste drücken, das Passwort eingeben, Setup auswählen und dann zu Info gehen.

Um zu beginnen, lesen Sie bitte unsere Konfigurationsanleitung. Sie finden sie hier:

Konfigurationsanleitung

Hier finden Sie eine Kurzanleitung zu den Hauptfunktionen Ihres Terminals:

Kurzanleitung

Einrichten von 4G zu WLAN. <4> <5> <Passwort>

<1> <Kommunikationstyp auswählen>

<2> <WLAN> <1> <WLAN>

<1> <Netzwerke verwalten>

<1> <Neuer Zugangspunkt>

Kommunikationstyp ändern

Wechseln von WLAN zu 4G. <4> <5> <Passwort>

<1> <Kommunikationstyp auswählen>

<2> <GPRS>

Überprüfen Sie zuerst Ihre Netzwerkverbindung. Schalten Sie das Zahlungsterminal mit der roten Taste aus und mit der grünen Taste wieder ein. Falls nach diesen Schritten weiterhin Verbindungsprobleme auftreten, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team unter 0848 832 000.

Sobald der tägliche Abschluss durchgeführt wurde, wird Ihre Auszahlung auf Ihr Bankkonto in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen verarbeitet.

Bitte führen Sie den Tagesabschluss regelmässig durch, idealerweise täglich. Zusätzlich können Sie auch einen Schichtabschluss durchführen. Bitte beachten Sie, dass der Schichtabschluss nur zu Informationszwecken dient und den Tagesabschluss nicht ersetzt. Um auf den Tagesabschluss zuzugreifen, verwenden Sie entweder die Schnellzugriffstasten oder navigieren Sie im Terminalmenü unter Salden und dann Tagesabschluss. Im selben Menü finden Sie auch die Option Schichtabschluss.

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