Axium RX5000 Pinpad

Pour commencer, veuillez consulter notre guide de configuration. Vous pouvez le trouver ici :

Commencez par vérifier votre connexion réseau. Désactivez le WiFi sur votre terminal, puis réactivez-le. Pour les terminaux intégrés au POS, vérifiez également le câblage de votre Magic Box et assurez-vous que Ethernet est sélectionné comme type de connexion dans les paramètres. Si vous rencontrez toujours des problèmes de connexion après ces étapes, veuillez contacter notre équipe d’assistance au 0848 832 000.

Pour les terminaux intégrés à la caisse, la clôture journalière est généralement effectuée directement sur votre système de caisse. Vous pouvez également configurer une clôture journalière automatique en contactant notre équipe d’assistance au 0848 832 000.

Pour modifier le type de communication, ouvrez le menu dans le coin supérieur gauche de l’écran. Sélectionnez ensuite Paramètres, puis Configuration du réseau, puis Gérer la connexion réseau. À partir de là, choisissez votre type de connexion préféré : WiFi ou réseau mobile.

Une fois la clôture quotidienne effectuée, votre versement sur votre compte bancaire est généralement traité dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables.

Pour un aperçu plus détaillé de vos transactions, frais et paiements, vous pouvez également utiliser notre portail en ligne gratuit myPortal. Vous recevrez vos identifiants de connexion par e-mail.