Desk/5000 Autonom

Desk/5000 Autonom

Antworten auf die häufigsten Fragen zur Nutzung Ihres Desk/5000 Autonom Standalone-Terminals.

Häufig gestellte Fragen

Sie finden die Terminal-ID (TID) auf der Rückseite Ihres Terminals – sie ist auf einem Aufkleber aufgedruckt. Alternativ können Sie sie auch finden, indem Sie die Menütaste drücken, das Passwort eingeben, Setup auswählen und dann zu Info gehen.

Hier finden Sie eine Kurzanleitung zu den Hauptfunktionen Ihres Terminals:

Kurzanleitung

Sobald der tägliche Abschluss durchgeführt wurde, wird Ihre Auszahlung auf Ihr Bankkonto in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen verarbeitet.

Für eine detailliertere Übersicht Ihrer Transaktionen, Gebühren und Auszahlungen können Sie auch unser kostenloses Online-Portal myPortal nutzen. Sie erhalten Ihre Zugangsdaten per E-Mail.

myPortal

Um loszulegen, lesen Sie bitte unseren Konfigurationsleitfaden. Sie finden ihn hier:

Konfigurationsanleitung

Überprüfen Sie zuerst Ihre Netzwerkverbindung. Schalten Sie das Terminal aus und wieder ein.Zusätzlich überprüfen Sie die Verkabelung Ihrer Magic Box .Falls Sie nach diesen Schritten weiterhin Verbindungsprobleme haben, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team unter 0848 832 000.

Bitte führen Sie den Tagesabschluss regelmässig durch, idealerweise täglich. Zusätzlich können Sie auch einen Schichtabschluss durchführen. Bitte beachten Sie, dass der Schichtabschluss nur zu Informationszwecken dient und den Tagesabschluss nicht ersetzt. Um auf den Tagesabschluss zuzugreifen, verwenden Sie entweder die Schnellzugriffstasten oder navigieren Sie im Terminalmenü unter Salden und dann Tagesabschluss. Im selben Menü finden Sie auch die Option Schichtabschluss.

Sie finden die Terminal-ID (TID) auf der Rückseite Ihres Terminals – sie ist auf einem Aufkleber aufgedruckt. Alternativ können Sie sie auch finden, indem Sie die Menütaste drücken, das Passwort eingeben, Setup auswählen und dann zu Info gehen.

Um loszulegen, lesen Sie bitte unseren Konfigurationsleitfaden. Sie finden ihn hier:

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Hier finden Sie eine Kurzanleitung zu den Hauptfunktionen Ihres Terminals:

Kurzanleitung

Überprüfen Sie zuerst Ihre Netzwerkverbindung. Schalten Sie das Terminal aus und wieder ein.Zusätzlich überprüfen Sie die Verkabelung Ihrer Magic Box .Falls Sie nach diesen Schritten weiterhin Verbindungsprobleme haben, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team unter 0848 832 000.

Sobald der tägliche Abschluss durchgeführt wurde, wird Ihre Auszahlung auf Ihr Bankkonto in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen verarbeitet.

Bitte führen Sie den Tagesabschluss regelmässig durch, idealerweise täglich. Zusätzlich können Sie auch einen Schichtabschluss durchführen. Bitte beachten Sie, dass der Schichtabschluss nur zu Informationszwecken dient und den Tagesabschluss nicht ersetzt. Um auf den Tagesabschluss zuzugreifen, verwenden Sie entweder die Schnellzugriffstasten oder navigieren Sie im Terminalmenü unter Salden und dann Tagesabschluss. Im selben Menü finden Sie auch die Option Schichtabschluss.

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