Desk/5000 Compact

Desk/5000 Compact

Antworten und Hinweise für den täglichen Gebrauch Ihres Desk/5000 Compact Terminals an der Kasse.

Häufig gestellte Fragen

Sie finden die Terminal-ID (TID) auf der Rückseite Ihres Terminals – sie ist auf einem Aufkleber aufgedruckt. Alternativ können Sie sie auch finden, indem Sie die Menütaste drücken, das Passwort eingeben, Setup auswählen und dann zu Info gehen.

Hier finden Sie eine Kurzanleitung zu den Hauptfunktionen Ihres Terminals:

Kurzanleitung

Sobald der tägliche Abschluss durchgeführt wurde, wird Ihre Auszahlung auf Ihr Bankkonto in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen verarbeitet.

Für eine detailliertere Übersicht Ihrer Transaktionen, Gebühren und Auszahlungen können Sie auch unser kostenloses Online-Portal myPortal nutzen. Sie erhalten Ihre Zugangsdaten per E-Mail.

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Um loszulegen, lesen Sie bitte unseren Konfigurationsleitfaden. Sie finden ihn hier:

Konfigurationsanleitung

Überprüfen Sie zuerst Ihre Netzwerkverbindung. Schalten Sie das Terminal aus und wieder ein.Zusätzlich überprüfen Sie die Verkabelung Ihrer Magic Box .Falls Sie nach diesen Schritten weiterhin Verbindungsprobleme haben, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team unter 0848 832 000.

Bei POS-integrierten Terminals wird der Tagesabschluss in der Regel direkt auf Ihrem POS-System durchgeführt. Sie können auch einen automatischen Tagesabschluss einrichten, indem Sie unser Support-Team unter 0848 832 000 kontaktieren.

Sie finden die Terminal-ID (TID) auf der Rückseite Ihres Terminals – sie ist auf einem Aufkleber aufgedruckt. Alternativ können Sie sie auch finden, indem Sie die Menütaste drücken, das Passwort eingeben, Setup auswählen und dann zu Info gehen.

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Hier finden Sie eine Kurzanleitung zu den Hauptfunktionen Ihres Terminals:

Kurzanleitung

Überprüfen Sie zuerst Ihre Netzwerkverbindung. Schalten Sie das Terminal aus und wieder ein.Zusätzlich überprüfen Sie die Verkabelung Ihrer Magic Box .Falls Sie nach diesen Schritten weiterhin Verbindungsprobleme haben, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team unter 0848 832 000.

Sobald der tägliche Abschluss durchgeführt wurde, wird Ihre Auszahlung auf Ihr Bankkonto in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen verarbeitet.

Bei POS-integrierten Terminals wird der Tagesabschluss in der Regel direkt auf Ihrem POS-System durchgeführt. Sie können auch einen automatischen Tagesabschluss einrichten, indem Sie unser Support-Team unter 0848 832 000 kontaktieren.

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