Desk/5000 Compact

Vous pouvez trouver l’identifiant du terminal (TID) au dos de votre terminal - il est imprimé sur un autocollant. Vous pouvez également le trouver en appuyant sur le bouton Menu, entrez le mot de passe, sélectionnez Configuration puis allez dans Infos.

Vous trouverez ici un guide rapide des principales fonctionnalités de votre terminal :

Une fois la clôture quotidienne effectuée, votre versement sur votre compte bancaire est généralement traité dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables.

Pour un aperçu plus détaillé de vos transactions, frais et paiements, vous pouvez également utiliser notre portail en ligne gratuit myPortal. Vous recevrez vos identifiants de connexion par e-mail.

Pour commencer, veuillez consulter notre guide de configuration. Vous pouvez le trouver ici :

Tout d’abord, vérifiez votre connexion réseau. Éteignez le terminal et rallumez-le. Vérifiez également le câblage de votre Magic Box .Si vous rencontrez toujours des problèmes de connexion après ces étapes, veuillez contacter notre équipe d’assistance au 0848 832 000.

Pour les terminaux intégrés à la caisse, la clôture journalière est généralement effectuée directement sur votre système de caisse. Vous pouvez également configurer une clôture journalière automatique en contactant notre équipe d’assistance au 0848 832 000.